連汽灌云公司扎實開展創文工作

灌云汽車客運站作為灌云縣創建全國文明城市工作的必檢點位，為全力抓好創文工作，灌云公司緊盯工作目標，實施網格化管理，做到領導到位，措施到位，人員到位，責任到位，目標任務分解到位，通過一系列舉措，創文工作取得了明顯成效。5月18日至21日，灌云公司繼續推出扎實舉措，進一步鞏固創文成果。

一是營造濃厚氛圍，開展文明勸導。通過張貼宣傳海報、設置宣傳展板、候車大廳電視播放等形式展示文明旅游、社會主義核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人成長等內容。發動工作人員及志愿者協助做好文明勸導、文明提醒、文明宣傳、文明規勸及環境衛生綜合整治工作，安排佩戴“文明勸導員”袖章志愿者在客運站站前廣場、售票廳、候車大廳、上客區及客運站周邊進行巡查，發現垃圾，立即清掃，發現不文明行為，立即制止，保障客運站及周邊環境干凈整潔，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無爭吵謾罵等現象。

二是開展文明服務，加強環境整治。規范從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務，友善對待外來人員，耐心熱情回答旅客的詢問，并在客運站明顯位置設立了投訴箱，建立高效投訴機制；在顯著位置設立了消防標識，完善消防設施檢查登記制度；嚴格要求客運站內保潔人員及志愿者，保持客運站環境衛生。

三是強化文明宣傳，奠定堅實基礎。有針對性地組織開展系列文明宣傳行動，教育、引導市民，不斷增進道德認同，增強踐行自覺性。堅持把踐行社會主義核心價值觀作為根本任務，強化宣傳，圍繞文明禮儀、文明交通、公共秩序等，在落細落小落實上下功夫，多措并舉，為迎接全國文明城市創建復查工作奠定了堅實基礎。