“雷鋒車”驛站那一抹鮮亮的“志愿紅”

隨著中秋國慶長假的來臨，連云港高鐵站迎來客流高峰。高鐵出站口，旅客熙熙攘攘，人頭攢動。連云港市交通控股集團(tuán)連汽“雷鋒車”驛站成為高鐵乘客下車后看到的“第一道文明風(fēng)景”。“雷鋒車”手們在這里為旅客提供各類志愿服務(wù)，為旅客們營造了舒適、有序的出行環(huán)境。

“您好，您是否需要幫忙？“雷鋒車”免費為您提供服務(wù)！”全國各地旅客每到連云港，走出高鐵站時總能第一眼就看見“雷鋒車”手在服務(wù)。她們扶老攜幼、幫助旅客運送行李、協(xié)助維持出站秩序、為出站旅客提供各類咨詢和導(dǎo)乘服務(wù)。她們忙碌的身影，展現(xiàn)了港城的熱情好客，形成了一道獨特的亮麗風(fēng)景線。

一位外地大媽拎著大包小包，想回贛榆，卻找不到在哪坐車。見此情形，“雷鋒車”手立即上前，一邊幫著拿行李，一邊問詢需要什么幫助，一直將她送上了所要乘坐的客車。熱心的服務(wù)，讓旅客張奶奶十分感激：“從我一出站就有志愿者在幫我，服務(wù)太周到貼心了！”

全國人大代表，“雷鋒車”組黨支部書記，第五代“雷鋒車”手權(quán)太琦介紹，雙節(jié)日期間，“雷鋒車”組在驛站、公交站臺等人流密集處都設(shè)立了志愿者服務(wù)點位，“雷鋒車”手志愿者們?nèi)旌驗槁每吞峁┍忝穹?wù)。此外，為了方便旅客轉(zhuǎn)乘，汽車公司還開通了高鐵站至老財校停車場的免費接送旅客的“雷鋒車”。“旅客需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)，讓出門在外的旅客能感受到‘在家千日好，出門也不難’。不管到哪個時代，‘雷鋒車’組‘寧愿自己千般苦，不讓乘客一時難’的服務(wù)承諾不會變，學(xué)習(xí)雷鋒精神的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟。”